[vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Åpent kjøp 30 dager

Kunden har etter fjernhandelsloven 14 dagers angrerett fra den dagen varen ble levert.
Vi er veldig trygge på produkter vi selger. Derfor tillater vi åpent kjøp i 30 dager. Angreretten omfatter alle produkter, unntatt spesialbestilte badestamptrekk.

Returrett og retur

 Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten og returnere dine kjøpte varer, må varene være ubrukte og i produktets originalemballasje. MERK: Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader. Vennligst unngå å plassere tape direkte på originalemballasjen.

Hvis det returnerte produktet blir brukt, skadet eller ikke oppfyller våre produktretningslinjer, forbeholder vi oss retten til å trekke fra refusjonen for å dekke eventuelle tap. Vennligst sbekreft returen på en måte som forhindrer at lastskader oppstår under transport.

Vi erstatter ikke produkter som har blitt skadet under returfrakt.
Retur kan ikke sendes til postkontor/Postkrav. Returer må gå direkte til Exacta distribusjonssenter - IKKE for agenter.

Returadressen er:

Exacta distribusjonssenter
kuben.se
Lundåsvägen 10
763 30 Hallstavik

Legg ved en kopi av bestillingsskjemaet/kvitteringen med en kort beskrivelse av problemet med produktet/kjøpet. Ønsker du et nytt produkt må du legge inn en ny bestilling. Returen krediteres separat.

Hvis du ønsker å kontakte oss angående returen, ring 010-207 45 02 eller send oss en e-post på [email protected]

Skriv ALLTID inn ordrenummeret ditt og legg ved en kopi av bestillingen eller fakturaen.

Etter at returen er mottatt og godkjent, vil tilbakebetalingen skje innen tretti (30) dager fra dagen vi mottok produktet.

RETURFRAKT MERK: Ikke glem å spesifisere at pakken skal sendes til selskapet.

Pakkeretur kan bestilles direkte på nett. For eksempel,

Schenker  Klikk her for lenke

PostNord Klikk her for en lenke

Klage

Hvis et produkt avviker fra avtalen mellom deg og Vagnerpool eller ikke passer til beskrivelsen av produktet gitt av Vagnerpool, kan varen returneres. Kun originale feil omfattes av klageretten. For eksempel dekker ikke reklamasjonsretten feil som skyldes normal slitasje. Klager til Vagnerpool bør fremsettes innen rimelig tid. Senest 2 måneder.

For klager vennligst kontakt kundeservice på 010-207 45 02 eller e-post oss på [email protected]

Vennligst skriv inn bestillingsnummeret ditt for raskere service.

For at vi skal behandle en eventuell retur/klage må du kunne bevise kjøpet ditt.
Vagnerpool anbefaler at du lagrer ordrebekreftelse og betalingsreferanse som kvittering for kjøpet.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row]